环球新动态：精准订制服务满足老人需求

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环球新动态：精准订制服务满足老人需求

来源 : 北京城乡基层社区治理促进会时间：2023-05-19 03:01:55

(资料图)

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4月17日，“幸福在建外”百位老人系列访谈活动正式启动。据介绍，百位老人系列访谈活动是朝阳区建外街道养老联合体服务集市暨居家养老服务模式创新探索活动的重要内容。

△活动当天，建外街道养老联合体成员单位为老人们提供健康体检等服务

据悉，当日起至2025年3月，建外街道将联合北京龙振养老服务中心组织百位辖区老人开展系列访谈活动，通过这种形式了解、收集辖区老人需求。

“过去是企业提供什么服务，老年人就要被动接受这些服务；现在是老年人需要什么服务，企业就要主动提供给老人相应的服务。对于老年人来说，个性化需求得到进一步的满足，对于服务主体来说，特色养老订制服务更加精准。”建外街道相关负责人介绍，养老联合体服务集市是街道针对创新居家养老服务模式的一项探索。以居家养老的老年人为核心，将养老院的床位延伸到老人家中，让老年人在熟悉的环境中接受到更加精准和专业的订制服务。既能减少养老院、养老驿站的公共用地需求，又在提供服务的过程中，给予老年人更多选择。

△活动当天，建外街道养老联合体成员单位为老人们提供健康体检等服务

“目前街道探索的创新居家养老服务模式，与养老联合体的最大的区别就是，养老联合体是把辖区内的资源整合起来，等老年人主动上门消费，现在是把辖区的资源整合起来，主动上门提供服务。”该负责人表示，此次建外街道联合北京龙振养老服务中心，以访谈方式深入了解老年人的需求，将进一步推动辖区涉老资源整合、服务链接、供需对接，实现养老服务的有效衔接。

来源：北京社区报

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